К-Сервис
📍 г.Ставрополь, ул. Ленина 468, ТЦ "Телемир", цокольный этаж

F.A.Q. или самые часто задаваемые вопросы нашему сервису "К-Сервис"


Какие виды техники мы ремонтируем?

К-Сервис занимается обслуживанием широкого спекта техники.
Ремонт мелкой бытовой техники для кухни, техники для дома, смартфонов и гаджетов, автомобильной техники, фото и видео-аппаратуры, аудио-техники и многое другое. С основными видами техники вы можете ознакомиться здесь.
Если вы не нашли категорию для своего устройства - позвоните нам!

Какую технику мы НЕ ремонтируем?

Наш сервисный центр не производит ремонт техники следующих категорий:

  • Крупная бытовая техника (холодильники, вытяжки, электические духовки и кухонные панели)
  • Газовое оборудование (газовые плиты, газовые духовки)
  • Климатическое оборудование (кондиционеры, сплит-системы)
  • Медициское оборудование (тонометры и прочее)
  • Швейные машинки
  • Электро-инструменты (дрели, шуруповеры и прочее)

Где мы находимся?

Мы находимся по адресу:
г. Ставрополь, ул. Ленина 468, ТЦ "Телемир", цокольный этаж, СЦ "К-Сервис".
Более точная геолокация представлена на разделе "Контакты".

Сколько стоит ремонт?

Полная стоимость ремонта считается по формуле: *стоимость работы + стоимость запчастей*
Необходимость запчастей для ремонта и их стоимость инженер сообщает после проведения диагностики.
При невозможности определения типа техники стоимость определяется по согласованию индивидуально. Ознакомьтесь с нашим прайс-листом здесь

Как оставить нам отзыв или спросить что-либо?

Вы не нашли нужной информации в разделе FAQ или желаете оставить нам отзыв? Задавать свои вопросы, написать отзыв о работе нашего сервисного центра, а также внести какие-либо предложения, вы можете обратившись к нам:
По телефонам +7(8652)567-095 или +7(968)265-68-31
Написав нам на почту 371260@mail.ru
Заполнив форму обратной связи в разделе "Контакты"

Технику каких брендов/производителей мы обслуживаем по гарантии?

Список авторизаций сервисного центра "К-Сервис" пополняется регулярно. На данный момент мы насчитываем более 30-ти брендов, которые обслуживаем по гарантии! Основными авторизациями являются:

  • - Panasonic
  • - Sony
  • - YAMAHA
  • - Polaris
  • - Redmond
  • - KitFort

С полным списком авторизаций нашего сервиса вы можете ознакомиться здесь.

Какой срок гарантии на нашу работу?

При платном ремонте срок гарантии составляет 3 месяца!
Гарантия распространяется на работы, произведенные нашим сервисным центром "К-Сервис". Гарантийные обязательства не действуют при обновлении программного обеспечения, а также при постороннем вмешательстве со стороны клиента или механических повреждений.

Можно ли через нас заказать запчасти?

Конечно можно!
Заказ запчастей можно произвести онлайн на нашем сайте в разделе "Заказать запчасть" или позвонив нам! Обращаем ваше внимание, что "К-Сервис" поставляет запасные части и комплектующие к технике только тех брендов, которые мы обслуживаем! С полным списком авторизаций нашего сервиса вы можете ознакомиться здесь.

Принимаем ли мы технику на запчасти?

Нет, мы не занимаемся скупкой или продажей техники Б\У. Мы используем новые и оригинальные запчасти для ремонтов устройств.

Какой у нас способ оплаты?

Оплата услуг нашего сервиса производится только наличными. Будьте готовы при заборе своей техники из ремонта!

Какой график работы у нас?

Сервисный центр "К-Сервис" работает:
С понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00
В субботу с 11:00 до 15:00
В воскресенье выходной.

Как быть, если вы с другого города и хотите сдать технику нам?

В случае, когда вы находитесь не в Ставрополе, но хотите сдать нам технику на гарантийный или послегарантийный ремонт, ваши действия следующие:
1. Вам необходимо вызвать курьера для забора вашего аппарата от вас и передачи его в наш сервисный центр. Доставка "до двери".
2. Аппарат должен быть хорошо упакован для безопасной доставки. А также в коробку с аппаратом вам необходимо вложить документ со следующими данными: ваше ФИО, адрес проживания, контактный номер телефона и подробный дефект устройства. Для гарантийных аппаратов так же должны быть вложены документы о покупке (чек/гарантийный талон)
3. После получения нашим сервисом вашей посылки, мы связываемся с вами и подтверждаем получение.
4. Проведя ремонт, мы повторно связываемся с вами для оплаты услуг (для негарантийного ремонта) и вызова вами курьера.
ВАЖНО! Оплата услуг курьерской службы производится с вашей стороны. Доставка должна быть именно до двери нашего сервиса.


...

Сервисный центр "К-Сервис"
г. Ставрополь, ул. Ленина 468, ТЦ "Телемир", 0-й этаж
Понедельник - Пятница: 10:00 - 18:00 | Суббота: 11:00 - 15:00 | Воскресенье: выходной
(8652)567-095, +7(968)265-68-31